FAQ

Recomendamos que compres tu entrada con antelación. Nuestros eventos suelen tener una gran demanda y no podemos garantizar que queden entradas para comprar en taquilla.

No, no ofrecemos servicio VIP. La comunidad D.R.O.P se basa en valores de igualdad, inclusión y unidad. No creemos en la creación de divisiones en la pista de baile y, por lo tanto, solo ofrecemos un tipo de entrada a todos los asistentes.

Sí, animamos a todos los asistentes a que muestren su entrada en su teléfono móvil para reducir su huella medioambiental. Si decides imprimirla, asegúrate de que el QR sea perfectamente legible y que el papel no esté arrugado.

Deberás llevar contigo una prueba de edad (documento de identidad o pasaporte) por si un miembro de nuestra seguridad necesita verificar su edad. La edad mínima de entrada es de 18 años o más, aunque la edad media en la pista de baile es de 29 años.

No está permitido llevar bebidas de ningún tipo al recinto. Sí está permitido llevar algo para picar, como por ejemplo fruta. Incluso animamos a la gente a que mantenga sus niveles de energía de forma saludable mientras se celebra la fiesta.

Sí, todos los locales en los que trabajamos ofrecen un servicio de guardarropa (normalmente con un pequeño coste por artículo).

Queremos que vengas como mejor te sientas vestido para bailar y disfrutar de esta experiencia. Siéntete libre de ser tan sutil o atrevido como quieras, pero ten en cuenta que se trata de un ambiente informal y, por lo tanto, no se recomiendan los trajes ni la vestimenta formal (e incluso podrían denegar la entrada).

Debes ponerte en contacto directamente con el local. Te recomendamos que intentes contactar con ellos a través de Instagram o de su correo electrónico. Si no responden, escríbenos a través de Instagram para que podamos ayudarte.

No, las entradas no son reembolsables. En caso de que no puedas asistir a uno de nuestros eventos, te recomendamos que utilices el sistema de reventa de la plataforma de venta de entradas que utilizaste para tu compra.

Informa inmediatamente a un miembro del personal. Sea cual sea la causa de tu malestar, nuestro personal no está aquí para juzgar, sino para ayudar. Buscarán apoyo médico inmediato cuando sea necesario. Tu seguridad y bienestar son primordiales para nosotros.

Póngase en contacto directamente con la plataforma de ticketing. Su equipo de soporte podrá ayudarte directamente.

As above, you will need to contact the ticket platform directly. Sometimes, platforms experience bugs and we recommend reattempting purchase before reporting an issue.

Cuando haya horarios disponibles, se publicarán en nuestra story de Instagram la noche del evento. No siempre podemos garantizar los horarios debido a factores logísticos que estan fuera de nuestro control.

Sí se puede, pero toda medicación deberá presentarse en el envase original del fabricante. Si crees que puedes necesitar una zona privada para administrarte la medicación, ponte en contacto con nosotros antes de asistir al evento a través de info@dropbcn.com.

Como promotores, nos movemos de un lugar a otro y, por lo tanto, la accesibilidad varía. Sin embargo, siempre nos esforzaremos por ser lo más inclusivos posible. Ponte en contacto con nosotros a info@dropbcn.com para que podamos asesorarte de la mejor manera posible según la ubicación del lugar.

Tenemos una política de tolerancia cero ante cualquier forma de acoso. Durante un evento, debes informar inmediatamente de cualquier incidente a los miembros de seguridad que están formados para mantenerte a salvo. Si deseas denunciar un incidente después de un evento, escríbanos a info@dropbcn.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.