FAQ

Recomanem que compris la teva entrada amb antelació. Els nostres esdeveniments solen tenir una gran demanda i no podem garantir que quedin entrades per comprar a taquilla.

No, no oferim servei VIP. La comunitat D.R.O.P es basa en valors d'igualtat, inclusió i unitat. No creiem en la creació de divisions a la pista de ball i, per tant, només oferim un tipus d´entrada a tots els assistents.

Sí, animem tots els assistents que mostrin la seva entrada al telèfon mòbil per reduir la seva empremta mediambiental. Si decidiu imprimir-la, assegureu-vos que el QR sigui perfectament llegible i que el paper no estigui arrugat.

Hauràs de portar amb tu una prova d'edat (document d'identitat o passaport) per si un membre de la nostra seguretat necessita verificar-ne l'edat. L'edat mínima d'entrada és de 18 o més anys, encara que l'edat mitjana a la pista de ball és de 29 anys.

No es permet portar begudes de cap tipus al recinte. Sí que està permès portar alguna cosa per picar, com ara fruita. Fins i tot animem la gent a mantenir els nivells d'energia de manera saludable mentre se celebra la festa.

Sí, tots els locals on treballem ofereixen un servei de guarda-roba (normalment amb un petit cost per article).

Volem que vinguis com et sentis millor vestit per ballar i gaudir d'aquesta experiència. Sigues lliure de ser tan subtil o atrevit com vulguis, però tingues en compte que es tracta d'un ambient informal i, per tant, no es recomanen els vestits ni la vestimenta formal (i fins i tot podrien denegar l'entrada).

T'has de posar en contacte directament amb el local. Et recomanem que intentis contactar-hi a través d'Instagram o del seu correu electrònic. Si no responen, escriu-nos a través d'Instagram perquè puguem ajudar-te.

No, les entrades no són reemborsables. En cas que no puguis assistir a un dels nostres esdeveniments, et recomanem que utilitzis el sistema de revenda de la plataforma de venda d'entrades que vas utilitzar per a la teva compra.

Informa immediatament un membre del personal. Sigui quina sigui la causa del teu malestar, el nostre personal no és aquí per jutjar, sinó per ajudar. Buscaran suport mèdic immediat quan sigui necessari. La teva seguretat i benestar són primordials per a nosaltres.

Poseu-vos en contacte directament amb la plataforma de ticketing. El vostre equip de suport us pot ajudar directament.

Com en el cas anterior, cal que et posis en contacte directament amb la plataforma de venda d'entrades. De vegades, les plataformes experimenten errors i recomanem tornar a intentar comprar abans d'informar d'un problema.

Quan hi hagi horaris disponibles, es publicaran a la nostra story d'Instagram la nit de l'esdeveniment. No sempre podem garantir els horaris a causa de factors logístics fora del nostre control.

Sí que es pot, però tota medicació haurà de presentar-se a l'envàs original del fabricant. Si creieu que podeu necessitar una zona privada per administrar-vos la medicació, poseu-vos en contacte amb nosaltres abans d'assistir a l'esdeveniment a través d'info@dropbcn.com.

Com a promotors, ens movem d'un lloc a l'altre i, per tant, varia l'accessibilitat. Tot i això, sempre ens esforçarem per ser el més inclusius possible. Posa't en contacte amb nosaltres a info@dropbcn.com perquè et puguem assessorar de la millor manera possible segons la ubicació del lloc.

Tenim una política de tolerància zero davant de qualsevol forma d'assetjament. Durant un esdeveniment, has d'informar immediatament de qualsevol incident als membres de seguretat que estan formats per mantenir fora de perill. Si vols denunciar un incident després d'un esdeveniment, escriu-nos a info@dropbcn.com i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible.